今日特讯！游戏股集体狂欢，心动公司和哔哩哔哩领涨近8%

游戏股集体狂欢，心动公司和哔哩哔哩领涨近8%

北京 - 6月13日，游戏板块强势反弹，多只个股涨幅喜人。其中，心动公司（02400）涨幅近8%，报19.62港元；哔哩哔哩-W（09626）涨幅近5%，报115.90港元；网龙（00777）涨幅近3%，报12.32港元；金山软件（03888）涨幅近3%，报26.20港元。

此次游戏股上涨的原因主要有以下几点：

• 政策利好：近期，多地出台政策鼓励游戏产业发展，为游戏行业营造了良好的政策环境。
• A股市场回暖：A股市场近期有所回暖，也带动了港股游戏板块的走强。
• 公司业绩向好：多家游戏公司近期公布了亮眼的业绩，提振了投资者信心。

从具体表现来看，心动公司此次涨幅居首，主要得益于其海外业务的强劲增长。哔哩哔哩-W作为港股游戏龙头，也在近期公布了一系列利好消息，例如入股游戏公司米哈游等。网龙和金山软件则受益于旗下热门游戏表现良好。

业内人士表示，随着政策利好的不断释放，以及游戏公司自身实力的增强，游戏板块有望继续保持强劲增长势头。

以下是一些分析人士对后市看法的观点：

• 光大证券研报：预计游戏板块将继续受益于政策利好和自身发展，建议投资者关注优质游戏公司。
• 中信证券研报：看好游戏板块的长期发展前景，建议投资者重点关注龙头游戏公司。
• 国泰君安研报：建议投资者关注细分领域龙头游戏公司，如手游、VR/AR游戏等。

总体而言，游戏板块近期表现强劲，未来仍有望保持增长态势。投资者可以关注政策导向、公司业绩和细分领域龙头等因素，进行投资决策。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。